SMS Coupon: cosa sono e come funzionano

SMS Coupon: cosa sono e come funzionano

14/11/2020 Off Di Karina

Qualsiasi azienda a cui ognuno di voi si rivolgerà per realizzare campagne di web marketing vi proporrà certamente, tra le diverse soluzioni, il cosiddetto SMS Marketing. Si tratta infatti di uno strumento molto efficace, che può essere utilizzato in molti modi diversi e, in questo articolo, vogliamo parlarvi degli SMS coupon.

Per avere maggiori informazioni sugli SMS Coupon, possiamo rivolgerci ad aziende come TXTImpact (ha la sede negli USA) ed Ediscom, una realtà italiana con sede a Torino e oltre 20 anni di esperienza nel settore digital. Tra i prodotti di punta dell’azienda torinese, anche grazie al database proprietario e altamente segmentato, c’è infatti proprio l’SMS Marketing. Scopriamo allora qualcosa in più sui coupon inviati tramite SMS!

SMS Coupon: tutto quello che bisogna sapere a riguardo

Prima di parlare, nello specifico, di coupon inviati tramite SMS, dovete sapere che uno dei fattori che rende le campagne di SMS Marketing una strategia di successo (ovviamente deve essere realizzata da esperti del settore) è l’elevato tasso di apertura di messaggi, che supera il 98%. Cosa significa, questo, nel concreto?

Vuol dire che quasi la totalità dei messaggi che viene inviata sui cellulari (che si tratti di telefoni di vecchia generazione o smartphone non fa alcuna differenza), viene aperta e letta. Inoltre, ciò accade quasi sempre entro 15 minuti dalla ricezione del messaggio, motivo per cui la probabilità che il contenuto del messaggio permetta di raggiungere l’obiettivo prefissato è molto alto. Fatta questa premessa, entriamo quindi nel dettaglio e parliamo di SMS Coupon.

Per SMS coupon si intende, molto semplicemente, un codice che viene inviato agli utenti tramite, appunto, SMS. Il codice potrà essere sia alfanumerico, formato quindi da lettere e numeri, ma anche un classico codice a barre, da utilizzare in negozio al momento dell’acquisto in cassa per farsi applicare lo sconto previsto dalla promozione. La prima tipologia di codice solitamente, giusto per darvi un’idea precisa, viene spesso utilizzata da eCommerce e negozi online e andranno inseriti nell’apposito spazio durante la procedura di pagamento degli elementi inseriti nel vostro carrello online; anche in questo caso, ovviamente, ciò che si ottiene è uno sconto immediato sull’ordine realizzato.

Qual è, quindi, il vero obiettivo degli SMS Coupon?

Questo strumento rappresenta una strategia davvero efficace per raggiungere i propri utenti e per convincerli a compiere un’azione d’acquisto. Il loro obiettivo è infatti quello di fare da esca e convincere gli utenti visitare il vostro negozio, sia fisico che online e acquistare alcuni dei vostri prodotti o servizi per poter beneficiare dello sconto. Ma non finisce qui!

Grazie a questo interessante strumento di mobile marketing, potrete anche mettere in atto una campagna cosiddetta di lead generation, vale a dire ottenere nuovi contatti da utilizzare per accrescere il vostro business e i vostri guadagni. Vediamo come farlo nello specifico.

Per sfruttare gli SMS coupon per realizzare una campagna di lead generation, dovrete inserire all’interno del messaggio un link che rimanderà ad una landing page (pagina di atterraggio) in cui spiegare i dettagli e vantaggi della promozione e inserire un form che l’utente dovrà compilare per ottenere un buono sconto.

Così facendo, non solo otterrete i dati di nuovi utenti e il consenso ad utilizzarli per proporre loro nuove campagne pubblicitarie e cercare di fidelizzarli in futuro, ma offrendo loro uno sconto saranno anche molto alte le probabilità che gli utenti stessi finalizzeranno un acquisto per poter sfruttare l’SMS coupon ottenuto!

Insomma, usare il mobile marketing e gli SMS Coupon può rivelarsi una strategia vincente per voi e chiunque deciderà di utilizzarla, a fronte di una spesa comunque contenuta. Rispetto ad altri prodotti e servizi del digital marketing decisamente più costosi, l’invio di SMS richiede un investimento economico non troppo oneroso, motivo per cui è facile riuscire ad ottenere un buon ritorno dell’investimento.

Come accennato poco fa, però, ricordate che si tratta di una soluzione che richiede una certa esperienza maturata nel campo e nessuno di noi può improvvisarsi esperto e realizzare da sé una campagna pubblicitaria con SMS coupon senza rischiare di fare un flop.

Affidatevi ad un’agenzia conosciuta e con anni di esperienza alle spalle, informatela in maniera precisa sui vostri obiettivi e definite insieme il target di riferimento, vale a dire la tipologia di utenti a cui rivolgere la campagna stessa. Al resto penserà l’azienda a cui vi siete affidati mettendo in campo esperienza e creatività comunicativa e, credeteci sulla parola, i risultati arriveranno sicuramente!